อ.มาโนช เลิศสาครศิริ

มีพี่เลี้ยงแล้วดีอย่างไร ? ทำไมนักบริหารควรมีพี่เลี้ยง ? พี่เลี้ยงจะทำอะไรให้ได้บ้าง ?

“พร้อมไหม พร้อมครับ กังวลไหม (เงียบ ไม่มีคำตอบ) แต่.. สายตาให้คำตอบแล้ว…”
ไม่ใช่เรื่องผิดปกติอะไร ตัวเราเองก็เคยมีอาการแบบนี้ เมื่อถึงเวลาให้ Feedback น้องในทีม ซึ่งเป็นงานสำคัญอย่างหนึ่งของผู้จัดการ หัวหน้า และนักบริหาร ก็ได้เทคนิค SMILE ช่วยแก้ไขปัญหา
ตัวเราได้โอกาสหารือกับ สมชาย ผู้จัดการคนเก่ง ได้เห็นสายตาบ่งบอกความกังวลในการเตรียมตัวให้ Feedback กับน้องในทีมของเขา ก็ตั้งคำถามไปว่า “กังวลอะไร เมื่อถึงเวลา ให้ Feedback กับน้องในทีม..”

กิ่งอ่อนจากต้นหม่อนที่ปักชำไว้กำลังแตกใบอ่อน ส่วนที่จมดินที่เปลี่ยนตัวเองเป็นรากก็ดูดสารอาหารและน้ำเลี้ยงลำต้น ถ้ากิ่งอ่อนจากต้นหม่อน ไม่เปลี่ยนแปลงตัวเอง ไม่รับน้ำและสารอาหารจากผืนดิน ไม่สนใจธรรมชาติรอบข้าง กิ่งหม่อนก็จะเป็นเพียงกิ่งไม้ที่ค่อย ๆ แห้งตาย หมดโอกาสเติบโตและออกดอกออกผล โลกของธุรกิจก็เช่นกัน ธุรกิจและคนทำงานที่พร้อมปรับปรุง ยอมรับการเปลี่ยนแปลง จึงจะมีโอกาสเติบโต และก้าวต่อไป