Content Marketing การตลาดยั่งยืนยุคดิจิทัล

แบ่งปัน

Content marketing กลยุทธ์การตลาดในยุคดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ เพราะ Social Media ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคชอบการเล่าเรื่อง เราจึงต้องโฆษณาสินค้าให้เป็นเรื่องเล่าผ่านประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

ในยุคที่สื่อโซเชี่ยลมีเดียเข้าถึงคนกว่า 3500 ล้านคน ทำให้นักการตลาดมองเห็นโอกาสที่จะสร้างฐานลูกค้ากลุ่มใหม่บนโลกออนไลน์ด้วยวิธีการสื่อสารผ่านสื่อโซเชี่ยลมีดีย

เรามาถึงยุคที่โฆษณาชวนเชื่อไม่มีความหมายอีกต่อไป เพราะเรากำลังเข้าสู่ยุคสังคมออนไลน์เต็มรูปแบบ ที่สังคมเชื่อในคอนเทนต์ที่ถูกแชร์ใครบางคนที่ได้รับการยอมรับในสังคมออนไลน์ ซึ่งอาจจเป็นเพื่อน ญาติพี่น้อง Influencer หรือคนดังในแวดวงต่างๆ ที่ชาวโซเชี่ยลยกย่อง

การให้ข้อมูลสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ จะต้องนำเสนออย่างต่อเนื่องและมีกลยุทธ์ให้บรรลุเป้าหมาย เพราะอย่างที่กล่าวไปข้างต้น สังคมยุคดิจิทัลไม่เชื่อโฆษณาผ่านสื่อเก่า แต่จะเชื่อผ่านเรื่องราวประสบการณ์ของคนที่เขาเชื่อถือ ดังนั้นเรามีสองกระบวนการตลาดที่ต้องทำ

1.สร้างซีรี่สหรือชุดคอนเทนต์ ที่จะต้องปล่อยไปบนโลกออนไลน์ เป็นเรื่องราวที่บอกเล่าเกี่ยวกับสินค้าทุกแง่มุมอย่างน่าสนใจ เช่น “รูปสินค้าที่สวยงามทุกมุมมอง การนำไปใช้งานจริง คุณสมบัติพิเศษ ความประทับใจจากลูกค้า และโปรโมชั่น…สำคัญมาก!”

2.การปล่อยคอนเทนต์ให้ถึงมือลูกค้าด้วยการซื้อรีวิวจาก Influencer บนโลกสังคมออนไลน์ต้องพิจารนาช่องที่ได้รับความนิยมและมีอิทธิพล (Influence) ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา อาจจะเป็นกลุ่ม “Influencer” ที่มีแฟนคลับติดตามเยอะๆ บนสื่อ Facebook Instagram YouTube Twitter หรือ Blockdit เป็นต้น “ซึ่งราคาในการปล่อยคอนเทนต์ก็ขึ้นอยู่ที่จำนวนผู้ติดตามของ Influencer แต่ละราย”

3.ซื้อโฆษณาผ่านแพลทฟอร์ม Facebook Instagram YouTube Twitter หรือ Blockdit โดยตรงก็เป็นอีกวิธีกหนึ่งที่นำคอนเทนต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เช่นกัน อัตราค่าโฆษณาก็เป็นไปตามเรทของแต่ละแพลทฟอร์ม ซึ่งไม่มีเรทตายตัวแต่จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกลุ่มเป้าหมายที่เราเลือกและจำนวนวันที่จะโฆษณา

สรุปได้ว่า…เราต้องสร้างชุดคอนเทนต์ของสินค้านำเสนอเป็นเรื่องราว (Storytelling) อย่างน่าสนใจเป็นตอนๆไป (..ซึ่งผมจะขอเจาะลึกในเรื่องนี้ในตอนต่อไป..) และกระจายคอนเทนต์ไปยังลูกค้าเป้าหมายผ่าน Influencer หรือซื้อโฆษณาผ่านแพลทฟอร์ม

คงจะพอเห็นภาพแล้วนะครับว่า Content Marketing เกิดขึ้นเพราะแพลทฟอร์มโซเชี่ยลมีเดีย ที่เปิดโอกาสให้โพสต์เรื่องราวสู่โลกออนไลน์ได้บ่อยตามที่ต้องการ แต่ถ้าอยากให้เร็วก็ต้องใช้ตัวช่วยด้วยการจ่ายเงินซื้อรีวิวจาก Influencer หรือซื้อโฆษณาจากแพลทฟอร์ม

เกี่ยวกับผู้เขียน

พันธุ์ทิตต์ สิรภพธาดา

ที่ปรึกษา อาจารย์วิทยากร นักจัดรายการวิทยุ และนักเขียน ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการพัฒนาธุรกิจและสังคม อาทิเช่น อีคอมเมิรซ์ การตลาดดิจิทัล สื่อยุคใหม่ และการพัฒนาชุมชนด้วย

คุณอาจจะชอบบทความเหล่านี้