BROTHER COMMERCIAL (THAILAND) LTD. @ Constructive Communication & Feedback
ชื่อหลักสูตร : Constructive Communication & Feedback
รายละเอียด :
ผู้เข้าอบรม : จำนวน 20 คน
วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
● เข้าใจและเห็นความสำคัญของการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ที่มีต่อตัวเองและทีม
● มีแนวทางการให้และรับ Feedback อย่างสร้างสรรค์และเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง
เนื้อหา :
● เป้าหมาย 3Rของการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
● ขั้นตอนการสื่อสาร O-P-C-E
● การสื่อสารภายในทีม และระหว่างทีม(Team Communication)
● หลักการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์
● ข้อควรคำนึงถึงขณะสื่อสารและให้ Feedback : 3V
● การรับ Feedback อย่างสร้างสรรค์
● เทคนิคการให้ Feedback ตัวเอง : 3S
วิธีการฝึกอบรม :
● นำเสนอโดยวิทยากร 40%
● กิจกรรมการเรียนรู้และอภิปรายกลุ่ม 60%
ระยะเวลาฝึกอบรม : 2 วัน